杜老師的管理智慧
《杜老師的一天》
作者：詹文明
出版社：東方出版社
出版日期：2009年11月
德魯克是美國管理大師，更是一位社會思想家，他主張企業的最終目標是對人類的終極關懷。最近，全球第一套德魯克管理思想漫畫叢書“杜老師”系列陸續出版。
“杜 老師”管理漫畫叢書以大思想家德魯克為原型，採用喜聞樂見的漫畫表現形式，通過諮詢顧問“杜老師”、職業經理人“了然”和他的下屬“了尾”兩個主要人物的 對話，風趣生動地講解了如何在實際工作中應用德魯克的管理思想。這套叢書可稱得上是目前中國最優秀的管理漫畫叢書，連經濟學家郞咸平都極力推薦。
《杜 老師的一天》是“杜老師”系列叢書的第一本，該書以一天為單位，吿訴讀者如何有效把握每一天，將每一天做對、做好，天天如此，日日這樣，就能一生朝向有成 果的方向發展。《杜老書的一天》一書涉及有效溝通、自我管理、市場營銷、產品和服務創新、如何用人等枯燥的管理學專業知識，但通過幾位漫畫人物間的交談， 深入淺出，讓讀者容易了解“杜老師”的人生智慧及管理眞諦。
本書作者詹文明是“杜老師工作室”支持者，著名德魯克管理哲學思想的實 踐者、傳播者，曾在美國加州克萊蒙特大學彼得·德魯克硏究中心深造，師從德魯克先生。多年來，以“國際級企業佈道家”為職，受邀擔任企業、各組織領導者或 CEO的首席諮詢顧問。在本書中，他指出企業的目標並不是一個具體的數字，而是企業的願景、服務的顧客是誰及應該是誰；企業必須有行銷和創新的二寳，以及 生產力的利劍，方可在市場競爭中保持不敗。詹文明指出員工之間的有效溝通，第一步要認知各人的行事風格，不該把對的納為己有，把錯的歸罪別人，不應批判， 應多學習，方為上策；溝通不良是結果，關係不良才是原因。他不主張改變人，他認為試圖改變上司或下屬的做法是錯誤的，我們旣無權、也無能力去改變人，除非 首先改變自己。在時間和自我管理的論述中，他認為一切和績效和貢獻無關的事都是噪音(多餘)，只會浪費時間。他又認為時間是不變的，只能改變的是人使用時 間的效率，所以時刻檢討自己有否浪費時間。他認為不打擊員工的工作士氣便是最好的激勵，他還指出“管理”是二十世紀最偉大的社會創新，因為人或組織通過管 理，將可創造更高生產力或更大財富。
本書歸納地認為管理的哲學是目標管理和自我控制。詹文明強調人或公司，都必須有一個目標管理。 他說有紀律是向錯誤說不，有計劃不忙、有組織不亂，世上往往擔心的事都不會發生。在自我控制方面，詹文明引用王陽明“知之眞切篤實處即是行，行之明覺精察 處即是知”之話，強調人必須有堅強的意志，用意志去完成工作才是關鍵。
“有效性是心智的習慣，心智決定視野，視野決定格局，格局決定命運，命運決定未來。”這是杜老師最後贈給讀者的金石良言。
清水河
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